Rückgaberecht

Zuletzt aktualisiert: Oktober 2025

Vielen Dank, dass Sie bei SAINT GEAR eingekauft haben.
Wir stehen hinter jedem Artikel, den wir herstellen. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie ihn unter den unten aufgeführten Bedingungen zurückgeben.

1. Rückgabefrist

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückzugeben.
Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt sein, sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, und in der Originalverpackung sein.

2. Rückgabe Prozess

Um eine Rückgabe zu veranlassen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter
mail@saintgear.shop bevor Sie etwas zurückschicken.
Sie erhalten von uns detaillierte Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket schicken können.
Bitte senden Sie keine Artikel ohne vorherigen Kontakt zurück.

3. Versandkosten für die Rücksendung

Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden .
Bitte achten Sie darauf, dass das Produkt ordnungsgemäß verpackt ist, um Schäden beim Transport zu vermeiden.

Die ursprünglichen Versandkosten (die anfängliche Gebühr von 4,90 €) werden erstattet, wenn Sie die gesamte Bestellung zurücksenden.
Wenn Sie kostenlosen Versand erhalten haben (Bestellungen über 69 €), wird der ursprüngliche Versandwert nicht von Ihrer Erstattung abgezogen.

4. Zustand der zurückgegebenen Waren

Zurückgegebene Artikel müssen sich in einem wiederverkaufsfähigen Zustand befinden.
Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen, die Anzeichen von Abnutzung, Beschädigung oder unsachgemäßem Gebrauch aufweisen, abzulehnen oder teilweise zu erstatten.
Produkte, die individuell gestaltet, graviert oder personalisiert sind, sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen.

5. Erstattungen

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, werden wir Sie innerhalb von 2-3 Tagen über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.
Wenn die Rückerstattung genehmigt wird, wird sie automatisch über dieselbe Zahlungsmethode abgewickelt, die Sie für Ihren Kauf verwendet haben.

6. Beschädigte oder falsche Artikel

Wenn Sie einen beschädigten, defekten oder falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter
mail@saintgear.shop.
Wir werden das Problem umgehend beheben und einen Ersatz oder eine Rückerstattung veranlassen.

7. Kontakt für Rücksendungen

SAINT GEAR
Emil-Sommer-Straße 7
28329 Bremen
Deutschland
E-Mail: mail@saintgear.shop
Telefon: +49 421 84819552

8. Rechtsgrundlage

Diese Rückgabebedingungen entsprechen der EU-Richtlinie 2011/83/EU über Verbraucherrechte und gelten für alle Bestellungen innerhalb der Europäischen Union.